Darbo laikas:
I-V 10:00 - 20:00, VI-VII 10:00 - 17:00

Kaip tai veikia?

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti – užregistruoti naują paskyrą. Registracija yra nemokama ir Jums tereikia nurodyti savo el. paštą ir susikurti slaptažodį. Užsiregistravę galėsite prisijungti prie savo „Shipzee“ paskyros, kurioje rasite JAV adresą su savo unikaliu Suite numeriu, pagal kurį identifikuosime Jūsų siuntas. Šį adresą galėsite naudoti kaip savo JAV pristatymo adresą,
Prisijungę prie asmeninės „Shipzee“ paskyros galėsite peržiūrėti visas savo siuntas, kurios yra pristatytos į mūsų sandėlį. Pristatytų siuntų registravimas sistemoje užtrunka apie 24 valandas, todėl nesijaudinkite, jei matote, kad siunta buvo pristatytas, tačiau dar nėra atvaizduojama Jūsų paskyroje. Kai visos siuntos bus įkeltos į Jūsų paskyrą, galėsite užsisakyti jų persiuntimą į Lietuvą.
Norint siųsti siuntas, kaip įmonė, būtina pasirinkti įmonės adresą prieš siuntos persiuntimo užsakymo patvirtinimą. Įmonės adresą galite pridėti prie savo Shipzee paskyros prieš formuojant siuntos persiuntimo užsakymą arba formuojant siuntos persiuntimo užsakymą. Nesijaudinkite, jei ateityje planuojate pakeisti pristatymo adresą – tai galima padaryti per „Shipzee“ paskyrą.
Nesvarbu, ar siunčiate pavienį ar konsoliduotą siuntinį, jis skubus ar ne - „Shipzee“ Jums pasiūlys įvairias siuntimo galimybes, kurios atitiks Jūsų poreikius ir biudžetą. Turėsite nuspręsti, kurį siuntimo būdą rinktis, ar Jūsų prekes reikės siųsti originaliose pakuotėse, bei kokias papildomas pakavimo paslaugas reikės atlikti. Jūs turėsite deklaruoti siuntinio turinį bei kiekvienos prekės vertę.

 

Dažniausiai užduodami klausimai

Taip, siųsti prekes įmonės vardu galite su persiuntimo paslauga. Su šia paslauga galite savarankiškai užsisakyti prekes mūsų adresu JAV, o mes pasirūpinsime jų persiuntimu į Europą.
Jei prekes norite siųsti įmonės vardu, Shipzee paskyroje Jums reikės pridėti įmonės adresą, kurį naudosite formuojant persiuntimo užsakymą.
Prieš formuojant persiuntimo užsakymą, įmonės adresą pridėti galite paskyroje pasirenkant:
Mano paskyra > Pristatymo adresai > Pridėti adresą > Siunčiu kaip įmonė.

Formuojant persiuntimo užsakymą, įmonės adresą galite pridėti užsakyme pasirenkant:
Pristatymo adresai > Pridėti naują adresą > Siunčiu kaip įmonė.
Taip. Sąskaitos išrašomos už suteiktas persiuntimo bei pristatymo paslaugas. Sąskaitą pateiksime po paslaugų apmokėjimo. Shipzee išrašomos sąskaitos yra ne PVM sąskaitos, kadangi Shipzee įmonė yra registruota JAV ir nėra PVM mokėtojas Lietuvoje.
Siuntos muitinės procedūros bus atliekamos Lenkijoje arba pas Jūsų pasirinktą muitinės tarpininką Lietuvoje. Taip pat galite pasirinkti savo muitinės tarpininką bet kurioje kitoje Europos valstybėje.
- Komercinės siuntos turinio sąskaitą;
- Įmonės registracijos dokumentus;
- Įmonės atstovo tapatybę patvirtinantį dokumentą;
- Įmonės atstovo įgaliojimą
Taip. Atliekant siuntos muitinimo procedūras Lenkijoje, turėsite pateikti eksportą įrodančius dokumentus tam, kad siuntimas būtų oficialiai kvalifikuojamas kaip inventoriaus grąžinimas. Jei muitinimo procedūras norėsite atlikti kitoje šalyje, dėl reikalingų dokumentų grąžinimui rekomenduojame pasitikslinti su savo muitinės tarpininku.
Importo mokesčių suma apskaičiuojama pagal jūsų deklaruotos siuntos vertę bei turinį.
Po registracijos, pristatymo adresą JAV ir unikalų „Suite“ numerį rasite prisijungę prie asmeninės paskyros Shipzee internetinėje svetainėje.
Standartinis siuntos aptarnavimo mokestis yra $5. Galutinė siuntos persiuntimo kaina priklausys nuo siuntimo išlaidų, siuntų kiekio bei paslaugų, kurias užsakysite darydami siuntos persiuntimo į Lietuvą užsakymą. Preliminarią siuntimo kainą skirtingiems siuntimo būdams pagal siuntos svorį ir išmatavimus galite sužinoti čia: https://www.shipzee.com/lt/gauti-jav-adresa
Svarbu: minimali siuntimo kaina lėktuvu (įskaičiuota 3 lbs) yra $15.80, laivu (įskaičiuota 7 lbs) - $12.80.
Jūsų gautos ir nesuformuotos siuntos mūsų sandėlyje JAV bus saugomos 45 dienas nemokamai. Pasibaigus šiam terminui, kiekvienai neišsiųstai siuntai taikysime papildomą $1 mokestį už kiekvieną papildomą dieną. Praėjus nemokamo saugojimo periodui, savo paskyroje prie siuntos matysite tai indikuojantį ženkliuką ir už saugojimą priskaičiuotą sumą.
Neišsisiuntus siuntų į Lietuvą per 90 dienų nuo pristatymo jos bus sunaikintos.
Svarbu: jei Jūsų siuntos buvo sunaikintos pasibaigus 90 dienų terminui, pretenzijos nebus priimamos bei jokie patirti nuostoliai nebus kompensuojami.
Suformuotą neapmokėtą siuntą Jūsų paskyroje nemokamai saugosime 7 dienas. Pasibaigus šiam terminui, kiekvienai neapmokėtai siuntai taikysime papildomą $1 mokestį už kiekvieną papildomą dieną. Neapmokėjus siuntų per 30 dienų nuo suformavimo, jos bus sunaikintos.
Svarbu: jei Jūsų siuntos buvo sunaikintos pasibaigus 30 dienų terminui, pretenzijos nebus priimamos bei jokie patirti nuostoliai nebus kompensuojami.
Jei siuntinio išmatavimai palyginus su faktiniu svoriu yra neproporcingai dideli, gabenimo kaina bus skaičiuojama pagal tūrinį svorį.
Oro siuntų tūriniam svoriui nustatyti taikoma ši formulė: Ilgis x Plotis x Aukštis / 166; jūros siuntų: Ilgis x Plotis x Aukštis / 300 (matmenys nurodomi coliais, ang. „inches“).
Taip. Jeigu siuntą būsite apdraudę papildomu draudimu, siuntos dingimo atveju, Shipzee kompensuos visą apdraustą sumą. Jeigu siuntos papildomai apdraudęs nebūsite - Shipzee kompensuos visą deklaruotą siuntos vertę.
Svarbu: dingus siuntai, turėsite pateikti siuntoje buvusių prekių pirkimo dokumentus, įrodančius apdraustą/deklaruotą siuntos vertę.
Nuo prekių išsiuntimo dienos iš mūsų ofiso JAV, oro siuntos į Lietuvą atkeliauja per apytiksliai 7-10 darbo dienų, siunčiant jūra - per 2-3 mėnesius. Siuntimo būdas pasirenkamas pildant siuntos persiuntimo užsakymą.
Svarbu: muitinės pareigūnai turi teisę sustabdyti siuntą papildomam turinio patikrinimui, todėl nurodyti terminai yra preliminarūs ir retais atvejais gali prailgti.
Jūsų siuntos bus pristatomos kurjeriu į nurodytą įmonės adresą arba pas Jūsų pasirinktą muitinės tarpininką.
Siųsti originalioje pakuotėje ($0.00) - jūsų siunta bus siunčiama originalioje pakuotėje.
Siuntas identifikuojame pagal ant jų nurodytą Jūsų pašto dėžutės numerį (ang. Suite).
Įprastai visos siuntos yra įkeliamos į mūsų sistemą per 24 valandas (darbo dienomis) nuo jų pristatymo momento jei Jūsų identifikacinė informacija, šiuo atveju "Suite" numeris, ant siuntos nurodytas teisingai (galioja tik pristatymui darbo metu).
Svarbu: retais atvejais, sandėlyje JAV sulaukiame neįprastai didelio siuntų kiekio, tad dėl padidėjusio krūvio, siuntinių priskyrimas prie paskyros gali užtrukti iki 5 darbo dienų.
Taip. Esant tokiam poreikiui, turite susisiekti su Shipzee komanda el.paštu [email protected] ir pateikti savo "Suite" numerį, siuntos sekimo numerį bei grąžinimo lipduką kartu su grąžinimo instrukcijomis.

Svarbu: šiai paslaugai taikomas fiksuotas 20 USD mokestis už vieną siuntą.
Siuntos vertę deklaruojate pildydamas siuntos persiuntimo iš JAV į Lietuvą užsakymą. Jeigu formuojate užsakymą apjungiantį kelias siuntas, turite atskirai deklaruoti kiekvienos siuntos turinį ir vertę.
Jeigu Jūsų siunta atvyko pažeista, Jūs turite susisiekti su mumis per 48 valandas nuo prekių pristatymo momento ir pateikti įrodymus, t.y. aprašymą apie pristatytą pažeistą siuntą arba pažeistas prekes ir tai įrodančias nuotraukas. Mes objektyviai įvertinsime padarytą žalą bei nustatysime kompensacijos dydį.
Svarbu: maksimalus kompensacijos dydis negali viršyti jūsų deklaruotos siuntos vertės ir/arba pirkimo dokumentuose nurodytos sumos.
Formuodami siuntos persiuntimo į Lietuvą užsakymą turite pasirinkti jums tinkamiausią pakavimo būdą.
Standartinis pakavimas ($0.00) - siuntos pakuojamos į standartinę dėžę arba siuntimo voką.
Papildomas pakavimas ($5.00) - siuntos papildomai pakuojamos su burbuline plėvele.
Saugiausias pakavimas ($8.00) - siuntos papildomai pakuojamos su burbuline plėvele ir pakavimo popieriumi arba paminkštinimo puta.
Svarbu: siunčiant trapias siuntas, rekomenduojame rinktis papildomą arba saugiausią pakavimo būdą.
Taip. Jeigu pageidaujate sujungti dvi ar daugiau siuntų į vieną siuntinį, pažymėkite jas savo paskyroje esančiame siuntų sąraše ir pradėkite formavimą. Jums bus pritaikytas vienkartinis mokestis, 2-5 siuntų konsolidavimas kainuos $5, o už kiekvieną papildomą siuntą bus taikomas $1 mokestis.
Taip. Visos siuntos yra perpakuojamos, siekiant sumažinti jų tūrinį svorį ir siuntimo kaštus. Jeigu nenorite, kad Jūsų siunta būtų perpakuojama - formuojant persiuntimo užsakymą, pažymėkite, kad siunta būtų siunčiama originalioje pakuotėje.
Prieš formuojant persiuntimo užsakymą, galite papildomai užsisakyti šias paslaugas:
Patikrinti siuntos turinį ($5.00) - patikrinsime ir pateiksime jūsų pageidaujamą siuntos informaciją. Pvz. patikrinsime ar siuntoje esančios prekės atvyko be pažeidimų, kas yra siuntos viduje ir t.t.
Užsakyti papildomas nuotraukas ($10.00) - pagal jūsų pageidavimą nufotografuosime siuntos turinį ir pateiksime iki 20 vnt. aukštos kokybės nuotraukų.
Panaikinti siuntą ($0.00) - pašalinsime siuntą bei jos turinį (iki 10 lbs) iš Jūsų paskyros.
• Šaunamieji ir šaltieji ginklai, jų replikos, priedai bei dalys ar kitos su ginklais susijusios prekės
• Visų tipų peiliai (medžiokliniai, koviniai, virtuviniai, sulankstomi, peilių replikos, priedai detalės)
• Termo, infraraudonųjų spindulių ar naktinio matymo prietaisai
• Sprogstamosios medžiagos, fejerverkai, ginklų parakas, ginklų kulkos, degalai ir kuras
• Receptiniai vaistai
• Prohormonai, HGH, kamieninių ląstelių vaistai ir steroidai
• Greitai gendantys produktai
• Maisto produktai
• Alkoholio bei tabako gaminiai
• Nuodingi ir pavojingi sveikatai produktai
• Pesticidai, herbicidai ir fungicidai
• Radioaktyvūs elementai ir produktai
• Oksiduojantys chemikalai
• Kolekcinės monetos
• Gesintuvai
• Šaratiniai šautuvai, jų dalys ir priedai
• Pažeistos baterijos
• Kontrabandinės ir nelegalios prekės
• Lošimo aparatai ir priedai
• Gyvi ir negyvi gyvūnai ar vabzdžiai
• Agrikultūriniai produktai, tam tikros augalų sėklos, augalai, dirva ir neapdirbta mediena
• Produktai, kurie yra draudžiami pagal nykstančių gyvūnų aktus (Endangered Species Act), jūrinių gyvūnų apsaugos aktus (Marine Mammal Protection Act) ar CITES aktus
• Nežinomos medžiagos ar chemikalai
• Prekių prenumeratos
• Stiklo, keramikos gaminiai ir kitos trapios prekės, nepritaikytos tolimam transportavimui

 

Please enable cookies to ensure the website runs smoothly